GeF - Gestão de atendimento, sistema que permite às instituições com atendimento público oferecer uma nova imagem, moderna, eficiente, dedicada ao cliente e atenta aos seus problemas. Com a capacidade de chamada multimédia, atendimento com tecnologia “touch-screen” e gestão pela Web é uma aplicação indispensável para uma organização mais produtiva e mais eficaz.
VANTAGENS • Utente do Serviço • Interface por ecrã táctil • Reencaminhamento das senhas sem perda de vez • Operador do Sistema • Sistema de operação simples • Opções entre interface mini (operações correntes) e interface maxi (operações mais complexas) • Gestor do Sistema • Interface de gestão via Web • Configuração total do sistema • Definição de politicas de acesso para cada operador • Visualização on-line do estado do atendimento
Módulos: • Dispensador de senhas • Cliente • Chamada • Gestor
Destinado a: • Locais de atendimento ao público